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ユーザーサポート はるのあしおと
"Deliver spring, to your HEART."
“はるのあしおと” ユーザーサポート
・FAQ
・修正パッチ

・修正パッチの更新履歴
[ FAQ ]
サポートに問い合わせる前に、まず各マニュアルをご一読ください。お願いします。操作方法や画面表示についてはオンラインマニュアルをご参照ください。

●インストールしようとすると認証エラーとなってしまう  

二層式DVD-ROMのため、特にDVD&CD-RWコンボドライブやDVD-ROM/-Rドライブの一部ではうまく読み取れないことがあるようです。認証エラーとなる場合のほとんどは、「はるのあしおと」DVD-ROMディスクではなく、お使いのドライブ側の問題です。ドライブ内の制御プログラム(ファームウェア)を更新することで、問題を解決できるケースがありますので、お使いのPCやドライブのメーカーホームページをご確認頂くか、各メーカー様へお問い合わせください。なお、アップデートはご自身の責任で行うようにしてください。

→HP製プレサリオシリーズ等
→富士通FMV-DESKPOWERシリーズ / FMV-BIBLOシリーズ
→SONY VAIO PCVシリーズ

→パイオニア製のドライブ
→東芝製ドライブ
→BENQ製ドライブ
→BTC製ドライブ

特に問題が多く発生しているBTC社製「BCO4816」コンボドライブに関しては、ファームウェアを最新版(V0053)に更新することでインストール可能なことを確認しております。

→最新版ファームウェアはこちらからダウンロード可能です。

(お使いのDVDドライブの機種を確認するには、マイコンピュータを右クリックしてプロパティからハードウェアを選んで「デバイスマネージャ」をクリックし、「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックしてください。また、こうして確認したドライブ名をGoogle等で検索することでトラブルシューティングに必要な情報を得られることが多いので、お試しください)

●インストールが始まらない  

対応方法がインストールマニュアルの左側のページ「インストール方法」の欄にありますのでご一読ください。
また、DaemonToolsの旧バージョンをインストールされている一部環境で不具合がでることもあるようです。アンインストールされるか最新版(ver.4以降)にアップデートしてください(アップデートに関する事項は製造元へお問い合わせください)。

●インストール時に「16ビットwindowsサブシステム」関連のエラーが出る  

はるのあしおとのインストーラは16ビットアプリケーションです。お使いのWindowsシステムが破損していると、このエラーが出ます。
修復のための詳細は、お使いのOSの供給元へお問い合わせください。

参考:MS-DOSまたは16 ビットWindowsベースのプログラムをインストールまたは起動した場合のエラーメッセージマイクロソフト社のサポートページに繋がります。OSについての多くの問題はここで検索することで解決できます)
※弊社ではこの操作に関しては一切の責任を負いかねます。

●ムービーが再生されない  

はるのあしおとのムービーは標準的なインストールをした場合、フォーマットはビデオがMPEG1/CBR(640×480/24fps/7500kbps)、オーディオがMPEG1/Layer-2(48KHz/192kbps)となります。
再生に必要なコーデックは一般的にDirectX 8.1b以降を利用している場合、標準でインストールされております。  

再生されない場合、OS側が破損している可能性が高いです。修復のための詳細は、お使いのOSの供給元へお問い合わせください。  

なお、弊社Webサイトにございます「はるのあしおとトレイラームービー」は同コーデックで作られております。お使いのWindowsシステムに標準でインストールされている、Windows Media Playerで再生できない場合、OS側のコーデックが破損していると推定されます。  

また、一部のビデオカードではドライバの不具合があるようです(特にATi RADEONシリーズを搭載するビデオカードをお使いの方)。必ず、ビデオカードのドライバを最新のものに更新してください。
[ Windows VISTA/7/8(64bit,x64)用インストーラ ]
Windows VISTA/7/8(64bit,x64)にはるのあしおとをインストールし起動するためのプログラムです。

→インストーラ(haruoto1051Setup.zip 11.6MB)のダウンロード
MD5 (haruoto1051Setup.zip) = 11C6870C2748F90DBB3CBF9D727A4929

ダウンロードし解凍後、readme.txtをご一読ください。 なお、1.04までの修正分も自動で反映されますので、過去のパッチを適用する必要はありません。

[ Ver.1.05.1 Release 2014.04.11 ]

 一部環境で分岐動作を変更。
 旧バージョンのセーブデータの互換性を向上
[ 修正パッチ ]
プログラムの機能追加・修正・シナリオの演出修正・強化を行うファイルです。

→差分更新プログラム(haruoto104.zip 11.8MB)のダウンロード
MD5 (haruoto104.zip) = abd8ee63646528fc2c966a51165dd733

ダウンロードし解凍後、フォルダ内できあがったファイル一式を『はるのあしおと』インストールフォルダへコピー、もしくは移動し、元のファイルを上書きしてください。(含まれる.exeファイルは差分修正プログラムではなく、最新版のプログラムそのものです)
デフォルトでは、C:\Program Files\minori\はるのあしおと\)です。
マニュアルには『C:\Program Files\minori\haruoto\』とありますが誤記です。申し訳ありません。

なお、セーブデータはすべて引き継げます。


(以前のバージョンの同一性確認情報)
MD5 (haruoto103.zip) = 0e55b369449f6945da3ff294ef20ac58
MD5 (haruoto103exe.zip) = 521ed03a94e294aa478f4f345d411cad
MD5 (haruoto102exe.zip) = 5d517abbe1fabbb552926d42c9c11f17
MD5 (haruoto101.zip) = 0e1e2f1f39a89f9d199eaa6be54eccc7
[ 修正パッチの更新履歴 ]
[ Ver.1.04 (System Ver.1.30) Release 2004.11.01 ]

以下の機能を追加・修正しました。

> セーブ・ロード画面でのキーボード操作に対応しました。

[ Ver.1.03 (System Ver.1.23) Release 2004.08.11 ]

以下の機能を追加・修正しました。

> ムービー再生中の画面モードの変更を禁止しました。
> イベント回想モードのムービー再生をループするようにしました(scr2.pazファイルをコピーしないと従来通り一度だけ再生します)。
> 共通シーンのイベント回想にムービーの連続再生を追加しました(全ルートをクリアしていることが条件です)。
> 回想モード中ではオートセーブを行わないようにしました。

[ Ver.1.02 (System Ver.1.22) Release 2004.07.25 ]

以下の機能を追加・修正しました。

> フルスクリーンモードからPanicモードに入った場合に音量がミュートされないことがありました。 ・※音量のミュートに使用している手段の制約のため、一部のオーディオデバイス(M-AUDIO Audiophileなど)では、消音されないことがあります。
> 幅広のフォントを使用していると、和ルート後半などの一部の場面で例外が発生していました。・Ver.1.02では、例外が発生しないよう対応しましたが、文字フォントによってはメッセージが全文表示されませんので、できればあまり幅の広くない文字フォントをご利用ください(MSゴシック程度の横幅のフォントを想定してスクリプトを記述しております)。

[ Ver.1.01 (System Ver.1.21) Release 2004.07.23 ]

以下の機能を追加・修正しました。

> 会話文の括弧がネスティングしている場合にも行頭スペースを正しく開けるようにした
> オートセーブ時のアイコンが文字に重なって欠けてしまうことがあったのを修正
> フルスクリーンモードでAlt-F4で終了させると、次回起動時にウインドウモードになってしまっていたのを修正
> バックログの操作性向上
・↑キーでもバックログに入れるようにした
・Home/Endキーで最初と最後にジャンプできるようにした
・右下に表示される目盛りをマウスでクリック・ドラッグして表示位置を変更できるようにした
> 演出指定の一部修正・強化
> 音声の一部差し替え
> ゆづきのイベント回想を1つ追加
> 多重起動チェックをWindowsXPのユーザー切り替えに対応させた

[ Ver.1.00 (System Ver.1.20)]

> 製品版収録バージョン
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