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■ ご参加に関する諸注意。
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　本項記載の事項は、参加前に必ずお読みいただき、ご理解いただきたい内容となります。よろしくお願いいたします。

●はじめに

　この夏、猫天商会とminoriは秋葉原電気外祭り2011夏とコミックマーケット80という2つのイベントに参加します。
　どちらのイベントでも物販を行いますが、それぞれイベントの性質が異なります。
　皆様に共通してお願いしたいのは、高揚する気持ちを抑えて、落ち着いて、周囲の人に配慮して頂きたいということです。
　我々もできる限りの努力をしますので、至らぬ点もございますが何卒よろしくお願いします。

●ご来場に際して

深夜帯に街中、開場周辺を徘徊、滞留することはお控えください（また、東京都条例によって深夜帯の青少年の外出は避ける旨、通達されています）。

　一人のルール違反によって皆が迷惑を被るのがこういったイベントです。モラルを持ってご参加下さい。

　また、それぞれのイベントの主催者発表による注意事項をよく読み、必ず守るようにしてください。

　・秋葉原電気外祭り（一番下にあります）
　・コミックマーケット80

●是非お持ちいただきたいもの

  • 筆記用具
    　注文票を記入したり、何かのメモをとったりと絶対に役立つ一品です。まさにイベントでは必須アイテムです。黒の細めの油性ペンが一番便利だと思います。
  • クリップボードやクリアフォルダ
    　メモを書く場合下にひいたり、紙なんかを折り曲がらないようにして持ち歩ける便利アイテムです。
  • 雨具
    　弊社の方で用意できません。天気予報に十分注意の上必要に応じてお持ち下さい。傘や合羽はもちろん、大きめのビニール袋を用意すると買ったものが濡れたりしないので便利です。
  • 500円玉・5000円札
    　500円単位で販売されるものもあります。できるだけ小銭をご用意ください。5000円札もあると非常に便利です。
  • タオル
    　夏は灼熱地獄の可能性があります。熱射病予防に頭にのっけておいてもいいですし、汗をふき取るのにも便利です。
  • 飲み物
    　脱水症状になる人もいらっしゃいます。常に買えるとは限らないのでペットボトルで数本用意するといいでしょう。
  • 軽食
    　塩分が抜けてしまうと、気絶してしまいます。最低限何か口に含めるものを持ち歩いた方がいいでしょう。
  • 折りたたみ椅子
    　過去に渡って販売したところ好評でした。ですが、今回は制作できませんでした。必要に応じて各自ご用意ください。
　こうして書くと、なんだかサバイバルに出掛けるようですが、まったくその通りです。東京砂漠で遭難しないようにご注意ください。

●全体的な販売方法について

　朝からお並び頂いた順に販売いたします（２イベントどちらもです）。

　２つのイベントが至近時期に開催されますが、それぞれのイベントにおいて、多少販売物が異なります。 　どの商品をどのイベントでどのように販売するかは猫天商会の出展関係ページに記述がございます。
　そちらをご一読ください。

　各イベントに搬入したすべての商品は初日開場時から販売を開始し、在庫終了をもって完売といたします。基本的に各日の分売はいたしません（一度完売になった商品は基本的に追加されないという意味です。但し、以下のような場合が考えられますのでご一読ください）。

　交換用予備商品在庫をそれぞれの日に残しますが、在庫として残す必要が無くなった時点で、その翌日の開始時に在庫として充当し販売します。例えば、初日に完売したもののうち、密封されていないものの交換は当日のみでお願いしていますので、初日に交換用として残しておいた予備在庫は２日目の開始時から販売するということです。但し交換商品に対する交換商品（初日完売物に対する交換用予備商品を２日目に販売したような場合の３日目といった状態）はごく少量となりますので販売しないこともあります。詳細は開催日当日の朝までにこのページで告知しますので、そちらをご参照ください。

　商品のお取り置き、お預かりはいたしません。ご購入されたものはその場でお持ち帰りになるようお願いいたします。

　すべての商品について未開封の状態で直接手で触れることのできる外袋や外箱は梱包材です。梱包材は商品の価格には含まれません（例えばシュリンクされている箱であれば、シュリンクされているビニール部分は梱包材で、箱と中身が商品です。シュリンクされていない箱と中身の場合は、箱が梱包材で中身が商品ということになります）。梱包材は商品が破損したり汚れたりしないよう用いる消費資材ですので、梱包材自体には傷がつくこともございます。こちらを理由に不良品とすることは基本的にできません。

　猫天商会とminoriでは合計1,000円以上の対面販売によるご購入一回につき紙袋を１袋、無料で差し上げております。（１袋で入りきらない場合は複数にさせていただく事もございます。その判断は弊社の方で致しますのでご要望を承ることはできません。また予め専用の梱包材が用意されております商品につきましては紙袋が付属いたしません）一度のお買い物で複数の袋をご所望頂いてもお渡しすることはできません（お一人でご購入され、ご友人、お知り合いとお分け頂く場合も例外はありません）。また、お一人の方が複数回に渡って購入される場合も、一つの袋におまとめすることをお願いしております（会計を連続または至近時間において２回以上に分けて行い、２袋以上をご所望になるケースがございますが、このような事例はご遠慮下さいという意味です）。紙袋は包装材ですので商品の価格には含まれません。よって、袋としての機能を果たさない破損や汚れ（例えば持ち手が初めから壊れているとか、内部が著しく汚れており商品を汚す可能性がある等）以外による交換はいたしません。また、単体の販売もありません。

　基本的に、購入票に従って商品をお渡しする窓口で購入した商品の種類と個数を相互確認を行っております。商品の入れ忘れ等の問題が発生しないよう、その場で一緒にご確認ください。ブースを離れられた場合対処ができない場合がございます。購入ミスに関するお問い合わせは特にお友達に購入依頼をされる方に多いようです。商品の詳細が解らない方に依頼する場合は、商品名と数量をわかり易くまとめて必ず双方で確認してからお並び頂くようお願いいたします。

　ご購入頂いた商品が破損していないかどうか、購入された当日お帰りになる前に必ずお確かめください。（翌日以降、開封しなければわからない商品の破損や製造上のミス以外の対処はいたしかねます。また、密封（シュリンクされた）商品も2011年8月29日までに開封して必ずお確かめください。それ以降の交換は基本的にお請けいたしかねます）。

　新商品が完売した場合、2日目以降、会社の倉庫を漁って何か持って行くこともあります。その場合、別途告知いたします。

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　ご購入希望の方が増えますと、購入までお待ちいただくことになります。これにより購入待機列が発生します。以下は待機列が発生した場合についてです。すべて必ずお読みください。
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○待機列について

　購入希望者が多数になった場合待機列が発生します。待機列の形成位置は当日の状況によって変化します。スタッフの誘導に従ってお並びいただくようお願いいたします。

　待機列が発生した場合、開始時刻は状況によって変更されることがあります。また、列に対して何らかのアプローチを行う場合もあります。

　ブース配置の都合上、列にお並びの方を10〜20人のブロックに分け、移動して頂くことがあります（いわゆるパケット移動とかピストンと呼ばれるものです）。スタッフの指示に従って移動してください。また、スタッフ側でも注意いたしますが、この移動中に列へ割り込みをされる方がいらっしゃることもあります。前後の方をよく確認の上、前の方から離れて遅れてしまわないように移動してください。
　待機列を作る場合は通路を塞がないように端に寄ってお並びください。

　開催時間中にすべての待機列を消化するために時間内でも列形成を終了することがございます。あらかじめご了承ください。

　お並びになる際、商品カタログ（カラー印刷のちらし状のもの）と注文票をお渡しします。ご覧の上、ご不明な点などがございましたら、会計窓口、商品窓口ではなく列を整理するスタッフにお声がけの上ご質問ください。

○待機列に並ぶ時に気をつけて頂きたいこと

　暑さ対策を十分してください。今年は平年程ではありませんが、やはり暑いようです。特に列の位置によっては直射日光にあたることもあります。体調は十分整えた上でご参加ください。また、体調が悪くなった場合は無理をせず、付近の建物内などに避難して休んだり、それでも回復しない場合は周囲の方やスタッフに救助を求めてください。

　トイレになかなか行けません。お一人で並ばれる場合は、十分に準備をしてください。トイレにどうしてもいかなけばならないような場合は、周囲に声をかけて、自分の位置をよく確認してから行くようにしてください（お一人の時はもちろん、多人数でお並びの場合もトイレであることをアピールした方が何かとスムーズです）。特にお一人でお並びの場合、黙って列を抜けてしまうと対処のしようがありません。

　待機列付近にゴミを捨てないでください。特に紙類や空いたペットボトルなどを所構わず捨てて行かれる方がいらっしゃいます。会場はゴミ箱ではありません。ゴミは所定の場所に捨てるかご帰宅後処分されることをお願い致します。

　待機列付近は禁煙です。喫煙は所定の場所でお願いします。

　待機列は動きます。周囲をよく見て、列が動く前に準備するようにしてください。特にお荷物の多い方は列が動き出してから準備をすると列の移動に間に合わず周囲に迷惑がかかります。また、移動後はできるだけ間隔を詰めてお並びください。各企業が使えるエリアはさほど広くありません。譲り合って利用しなければなりませんので皆さんもご協力ください。

　カートの全長は意外と長いです。荷物が多くなる方はカートを引かれることもあると思います。カートは自分の後ろで引っ張るものですから思わぬ事故を誘発することがあります。また、角を曲がるような場合、内輪差によって物を引っ掛けたりして、惨事を招くこともありますので周囲に十分お気をつけください。

　音楽を聴いたり、携帯ゲームをしたりして待ち時間を過ごされる方はスタッフからの声が聞こえる程度の音量に留めるようにお願いします。売切情報や列の移動情報など、様々な情報を逐次お伝えしています。スタッフが呼びかける場合、多くは重要なお知らせをしています。音楽やゲームはいいものですが、熱中されるのもほどほどに、こちらにも耳を傾けて頂くようご協力よろしくお願いします。また、音漏れについても周囲へご配慮いただければと思います。

　列にお並びの間にお友達とやり取りをすることも多々あることと思います。その場合も列を崩さないようにお願いします。特に列の移動に伴い周囲の迷惑となることがある点、ご留意頂ければと思います。

　携帯電話など無線機器でお話する場合は、周囲へご配慮ください。思った以上に大きな声になりがちです。

○待機列がある場合の購入制限数について

　待機列が形成されている場合、各商品に購入制限数を設けます。

　制限数に関しましては、各商品の解説項に記述してあります。また、当日配布いたします注文票にも記載しておりますのでそちらでもご確認ください。

　購入制限数は待機列が存在する場合のみ有効です。待機列解消後はすべての商品に関して制限無く購入可能となります。

　購入制限数は状況により変更することがあります。変更する場合、スタッフが待機列に対して告知します。ご了承下さい。

○待機列がある場合の販売手順について

　・電気外祭りでは会計の窓口と商品をお渡しする窓口が別になり、次のフローで販売を行います（当日お配りする注文票にも同じく手順を書いてきますのでご一読下さい）。

　1.列の最後尾で注意事項の書かれた注文票と商品カタログをスタッフから受け取る。
　　　　　　↓
　2.注文票の注意事項を全部読む。
　　　　　　↓
　3.商品をカタログで確認する
　（会計窓口、商品窓口に現品見本はありません）
　　　　　　↓
　4.注文票に買う商品の個数を記入する
　（大きくはっきりと、相手に伝わるように書いてください）
　（商品を１つしかお買い求めにならない場合も注文票の記入は必須です）
　（計算の必要はありません。個数だけ記入してください）
　　　　　　↓
　5.待機中に計算係が巡回してきますので、注文票のチェックを受ける
　　　　　　↓
　6.会計窓口（待機列の先頭と対面になります）で会計を済ませる
　（この会計後は、購入商品の追加や取りやめはできません）
　　　　　　↓
　7.会計担当から注文票を受け取る
　　　　　　↓
　8.商品窓口の担当に注文票を渡す
　　　　　　↓
　9.商品と注文票を受け取る
　　　　　　↓
　10.帰宅前に商品を確認する
　（必ず帰宅前に確認してください。密封されていない商品に関する交換等は当日のみ受け付けますので、当日以外は、基本的に開封しなければわからない商品の破損や製造上のミス以外の対処はいたしかねます。また、密封（シュリンクされた）商品も2011年8月29日までに開封して必ずお確かめください。それ以降の交換は基本的にお受けいたしかねます。）

　※6〜9番は一連の流れです。会計だけ済ませて商品を受け取らず列からはずれることはできません。列（ブース）から離れた場合、minoriでは一切の保証はできかねます。ご了承ください。

　待機列解消後は通常の対面販売となります（注文票は不要です）。

　　・コミックマーケットでは会計の窓口と商品をお渡しする窓口は一緒です。

　上記のフローのうち、5番の後が8番、そして会計も同一の箇所でお願いします。9以降は同様です。

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●商品に破損等の不具合があった場合

　開封（シュリンクされていない）された状態で販売する商品については、基本的に購入された日のみ交換いたします。不具合のある商品をお持ちの上ブースまでお越しください。交換または返金という形で対応させていただきます。
　密封（シュリンクされている）された状態で販売する商品ついても、できる限りイベント開催中にブースまでお越しください。どうしてもお越し頂けなかった場合は、2011年8月29日までにminoriまで電子メール（あて先は>>info@minori.phです）にてご連絡ください。追ってminoriから対応をご連絡いたします。

●取り扱い商品の通信販売について

　すべての商品に関しまして現状未定です。イベントにおける販売の状況に応じて通信販売を行う可能性もありますが、行わないこともございます。通販行う場合は（イベント開催中も）逐次ブースやWebサイトで告知いたします。

●販売時の対応について

　特に混雑時においては全てのスタッフが販売に注力するため販売状況や商品に関するご質問以外をお受けすることが多くの場合できません（特に販売方法などに対する苦情を仰られる方がいらっしゃいますが、その場で伺っても本質的な解決はできません）。また、スタッフ個人に対するご要望等も同様にお引き受けできません。特に開催時間は有限ですので、十分な回答ができないことが多く心苦しいこともあります。何かご意見、ご要望等がございましたら、電子メールにてお問い合わせください（あて先は>>info@minori.phです。弊社からの回答は基本的に会期終了後となります。）。また、メールをお送りいただく際は5W1Hに従って状況を説明する文章を記述頂けないと根本的な解決ができないことが多々ございます。できるだけ詳しくわかり易く記述頂けると幸いです。誠に申し訳ありませんが、何卒ご協力の程、よろしくお願いいたします。

●社内情報について

　ソフトウェアの開発状況など、当日いろいろお問い合わせ頂きますが、現在雑誌媒体やWebサイト等で公になっている事項以外は全てお答えできません。(我々も企業ですので、一応守秘義務や契約といったものが存在します）申し訳ございませんが、ご了承ください。

●撮影・取材について

　混雑時の対応はできません。

　企業による取材（出版社・Web媒体等）は掲載に際して、事前にご連絡ください。

　個人の方が自己責任の範囲で開設しているWebサイト、blog等にて弊社が開催するイベントの内容やブースを撮影したものを不特定第三者に対し公開する場合は、事後で結構ですので掲載したURLをメールにてご連絡いただけると嬉しく思います（あて先は>>info@minori.phです）。但し個人が特定できる写真を掲載する場合は、事前にご連絡ください。

　例外としてイベントを行う場合、個人、企業を問わず事前に弊社が取材許諾を行った媒体並びに弊社が認めた記録行為以外、一切の録音・撮影を禁止させて頂きます。違反行為が発覚した場合はイベントを中止することもございます。ご了承ください。

　コスプレイヤーさん等、人物を撮影・掲載する場合は、企業・個人を問わず必ず本人の承諾を得てください。また、ブース混雑時や会期終了後の撮影はご遠慮ください。

●おわりに

　イベントは出展者、参加者共に作り上げていくものです。自分さえよければいいという気持ちをちょっと抑えて、円滑に開催できるよう、皆様のご協力何卒よろしくお願いします。
　また、私共スタッフも様々な点について注意を払っておりますが、行き届かない点も数々あると思われます。何卒ご了承下さい。
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